THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH
THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH
ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
1. Giới thiệu chung
Website: bandecor.vn
Đơn vị sở hữu: CÔNG TY TNHH NỘI THẤT BAN DECOR
Mã số thuế: 0315870663
Địa chỉ trụ sở: 184/26A Lê Đình Cẩn, P.Tân Tạo, Q.Bình Tân
Email: bandecor.vn@gmail.com
Hotline/zalo: 093 8865 898
Website cung cấp dịch vụ:
- Tư vấn thiết kế nội thất
- Thi công nội thất
- Cung cấp sản phẩm nội thất
2. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập website: bandecor.vn và sử dụng dịch vụ do Nội thất Ban Decor cung cấp.
Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, ký hợp đồng hoặc thực hiện thanh toán, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.
3. Quy trình giao dịch
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng gửi thông tin qua website, hotline hoặc zalo.
Bước 2: Tư vấn & khảo sát
Ban Decor liên hệ, tư vấn sơ bộ và tiến hành khảo sát thực tế công trình (nếu cần).
Bước 3: Báo giá & đề xuất phương án
Khách hàng nhận:
- Tư vấn thiết kế
- Bảng báo giá chi tiết
- Tiến độ thực hiện
Bước 4: Ký hợp đồng
Hai bên ký hợp đồng thiết kế hoặc thi công theo thỏa thuận cụ thể.
Bước 5: Thanh toán & triển khai
Thanh toán theo tiến độ ghi trong hợp đồng.
4. Chính sách giá
- Giá dịch vụ được báo cụ thể theo từng dự án.
- Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá.
- Giá có thể thay đổi nếu khách hàng thay đổi thiết kế, vật liệu hoặc phạm vi công việc.
5. Chính sách thanh toán
Hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Tiền mặt
Tiến độ thanh toán:
- Đặt cọc: 30–50% giá trị hợp đồng
- Thanh toán theo từng giai đoạn thi công
- Thanh toán phần còn lại khi bàn giao
Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp chính thức trong hợp đồng.
6. Chính sách bảo hành
- Thời gian bảo hành: 12–24 tháng tùy hạng mục.
- Không bảo hành trong các trường hợp:
- Khách hàng tự ý sửa chữa
- Sử dụng sai công năng
- Tác động ngoại lực, thiên tai
7. Chính sách hủy, chấm dứt hợp đồng
- Nếu khách hàng hủy sau khi ký hợp đồng, chi phí đã thực hiện sẽ không hoàn lại.
- Hai bên có quyền chấm dứt hợp đồng nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ.
Chi tiết được quy định cụ thể trong hợp đồng ký kết.
8. Quyền và nghĩa vụ của các bên
8.1. Quyền & nghĩa vụ của Ban Decor
- Cung cấp dịch vụ đúng thỏa thuận
- Thi công đúng tiến độ cam kết
8.2. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác
- Thanh toán đúng tiến độ
- Phối hợp trong quá trình thi công
9. Chính sách bảo mật thông tin
Ban Decor cam kết:
- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
- Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng.
Thông tin thu thập bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ công trình
- Số CMND
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
10. Giải quyết tranh chấp
- Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
11. Điều khoản chung
- Ban Decor có quyền điều chỉnh nội dung Điều kiện giao dịch chung khi cần thiết.
- Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trên website.
Xem thêm